港青旅未按承诺退还港澳游定金
叶子
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我于2024.5.1通过导游证号NOD20551的导游双双向该公司交了港澳游100元的定金(该导游明确告诉如果不去了3.5天之内会退还),11.12告知不过去玩了要求退定金,并发去了公司开的定金收款收据(NO:33****5765),13号发过去了我的微信收款码,15号再问她说财务退款有一个流程,会在1个月之内退回来,直到12月25日仍未收到退款,再问时说是财务漏退了,一周之内会退,直到昨天也不见退款。我要求该公司马上退还定金!
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不好意思,之前打字的时候把“港青旅(深圳)国际旅行社有限公司保利分公司”打成“深青旅(深圳)国际旅行社有限公司保利分公司”了。
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