港青旅拒绝合理退款要求，涉及合同与退款纠纷

网友保保_Lfd3403C 2025-05-08

审核中

我于2025年5月7日在飞猪平台购买了新马旅游5天4晚马来西亚新加坡跟团游服务，外加微信支付的向导费800元。由于个人原因，由于5月7日当天申请取消，按合同规定收取一定手续费后即可退款，卖方已出票理由拒绝所有退费。

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-08 20:25:41

补充内容

还额外支付了800元税金

用户补充投诉

2025-05-08 18:22:17

补充内容

商家一开始说全额损一分不退，后被投诉协迫后又改口称仅能退328元，依然不按双方签署的合同规定来退还剩余金额，属于标准的违规！！！

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 09:39:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-08 09:27:50

投诉信息

港青旅（深圳）国际旅行社保利分公司

投诉问题：

旅游线路纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

98789152

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

港青旅（深圳）国际旅行社保利分公司拒绝退还泰国游费用

投诉港青旅（深圳）国际旅行社保利分公司虚假宣传

港青旅（深圳）国际旅行社保利分公司涉嫌虚假合同及不合理退款