投诉中国珠宝退款纠纷
网友保保_NCVPQjbK
已完结
2025年1.1号下午18点(昨天)左右在日照万象汇的中国珠宝购买了一枚戒指,戒指型号是15号,去别家看的别款人家都建议我买16号,但是当时中国珠宝这家销售一直微信追踪还打电话的怪热情,最终选了她家。她说我戴15号就行,我以为是款式差异,毕竟当时也能戴上(摘的时候还是卡),我也很痛快的就买了。结果今天早上醒来,手勒的生疼,摘下来更是困难。我意识到自己可能是水肿。联系当时的销售我说让她给我扩圈,说不行,换也不行,后来她让她所谓的领导(男)给我打电话。电话里我要求换号,差额我补,他说没有货,补的话还要补工艺费,我没有换款式,同样的款式还要我补整个戒指的工艺费,我不理解。身为销售难道不应该提前告知女性客户水肿,或者将来怀孕可能造成戴不了的情况吗?就为了当天卖掉一个戒指而没有基本职业素质吗???要求退货也不给退,换货也不给换,电话里还说每个人情况不一样,我们为什么要告诉你水肿?还说你买一件衣服第二天胖了一斤穿不了,你还怪衣服吗?金饰买了很多,她家是第一次也是最后一次,真的太差劲了!我的诉求是退货!