闪开来电充电费用争议

网友保保_ErcQWYPx 2025-01-03

已完结

自昆山江湾澜庭交付以来，闪开来电入住小区非机动车库，未按量计费，严重损害消费者权益，要求闪开来电对多收取费用进行退费，并改成充满自动退费模式附图：闪开和昆山别的小区充电桩收费模式

投诉进度

企业完结

2025-02-10 09:01:45

处理结果

您好，平台处理中。如有疑问，欢迎致电400-667-9990。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-01-06 11:09:45

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-01-03 13:57:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-03 13:57:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-03 13:47:45

投诉信息

闪开来电

投诉问题：

乱收费霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98133905

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