投诉深圳深之旅国际旅行社购物纠纷
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已完结
我于12.19在抖音团购了2999元两人的港澳游订单 1.订单详情内的购物表显示会去三个购物店花费四个半小时,实际去了六七个购物店花费了十几个小时 2.30人的团去了36人,和宣传不符 3.旅行团存在强买强卖的情况,不买东西导游就会骂游客,在澳门的一个珠宝店,进出口都雇佣了黑人保镖,不买东西不让出门 4.游览路线和实际路线不一样,旅游景点变少,且到了景点只在车上转一圈,不让游客下车 5.宣传的没有隐形消费,还是让每个人交了80元保险费,威胁游客,合同上写的购买太平洋保险,实际购买的人民保险, 6.行程中订单内承诺的路费没有报销,共计130元 7.到珠海导游与商家联合,做了一个翡翠*局,利用junren和jiefangjun的名义诱导游客消费,已经上升到国家层面,junren不应该作为*局中的一环,我认为如果这都不能严惩,就是在跟国家作对 8.该订单为抖音安心游,条款内表明有强制消费可以退100%以及其他条款,有录音证据,向抖音客服反馈后一直拖延,表示证据不足,无法证明商家强制购物,也无法证明多去了购物点,但其实我的录音中都有明确说明。 诉求:要求按照安心游条款退费并赔偿,要求平台下架类似的团购。不要再欺*他人了