李宁专卖店售疑似二手球拍且拒绝提供电子质保

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我于2024年12月25日在拼多多李宁品牌专卖,宁动专卖店购买一块战戟8000,备注拉28磅。球拍到手后于2025年1月打球发现球拍磅数不对,到线下门店检测,发现球拍是老球拍,店铺无理由拒不出具电子质保(疑似不是新产品,可能为二手或者翻新),并且告知球拍磅数不对,对方拒不承认,说28磅有的线也很软,打球的人看到这句话得有多想笑,新年的第一个笑话来了。在说到电子质保的时候态度异常恶劣的告诉我他们门店很大,不会因为我一个球拍就跑路,但依旧不出具电子质保,态度嚣张,李宁官方对自己品牌没有丝毫监管的吗?市场价格秩序紊乱不说,售后和服务态度烂成一坨,28磅线也可以是软的员工都能招进来,以上位者的姿态面对消费者,这就是品牌的企业文化吗?

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