爱藏网客服处理不当，保证金不退
网友保保_63ADrO2t
已完结
本人于2024年1月4号在 爱藏app发现求购一套龙年纪念钞 并向平台支付280元保证金 ，由于当时未看清买家要求，支付保证金，因此本人向爱藏app平台客服 询问取消订单相关情况，平台客服不处理长时间不回复， 接通后多次敷衍偏袒求购发布方 并且拒绝关闭订单，也不退保证金，与买家协商 退款处理 ， 买家不同意，故意赚取我保证金。客服给出处理方法是我无法发货保证金不退回 取消订单只能由求购发布方取消 我们没有权利取消 这种霸王条款不平等条约不该存在 希望平台及时处理，我要求关闭售货订单，要求平台向本人退款280元保证金。 国家法规对商家、消费者都是公平公正 公开！可爱藏网客服执意偏袒买家，望平台追讨责任！
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不满意。还花了我10元钱 但是最终未能解决我的问题
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260元。 投诉里写错了。
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