玩物得志:商家发假币且拒绝退款

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我于2024年12月31日,早上9点19分,在玩物得志平台拍卖竞拍到第三版的人民币100连号,但是商家给我发了一轮假币过来,纸打印的,这是不是也是伪造人民币了,商家不回复敷衍了事,又拒绝仅退款,平台客服叫我联系商家处理,意思平台就放纵商家这种恶劣的违法行为了,我要求退款加处罚,

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