玩物得志APP：柿子红店铺虚假运单号不发货
网友保保_maa0btaF
已完结
本人于2024年12月27日在该公司旗下玩物得志APP中的柿子红店铺，中拍并购买支付了一尊铜制佛造像，但是该店铺上传了虚假运单号并拒不发货，查询该订单号无任何物流信息，本人于2025年1月1日向平台进行投诉，平台客服人员处理后声称已对该店铺做出处罚，我要求平台催促发货或者给予赔偿，平台客服不予理睬，迫于无奈只能艰难于本平台进行维权，现在要求平台及商家根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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