哈啰租车提前退租退款争议
网友保保_9094c8bc
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租车时间为1.1-1.4日，与1.2日上午提前退租，总价1154，仅退款409 提前退租之前和客服沟通过，平台表示已经和商家完成沟通能够“按比例进行退款”，后面让专员和我联系。但后面1.5号专员电话与我沟通，退款原则和之前说的完全不一致，我拿出聊天记录作为证据，平台给我说“双方对这句话的理解不一致”，我不明白这句话哪里存在歧义，明显是胡扯。态度完全是前后不一。 还有就是哈罗租车的提前还车条款写的是“不退任何费用”，完全就是霸王条款，且租车的时候这些条款藏的很深，我印象中完全没有任何提醒，让人体验非常非常差
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