龙腾出行无故冻结2024年农行信用卡权益

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2024年12月31日,本人通过农业银行APP,下单信用卡权益龙腾出行贵宾休息室卡点数2点,按照平台价格160/ 点,合计价格320元。该权益领取后在龙腾出行APP显示到2025年12月31日到期。2025年1月2日,龙腾出行APP显示该出行卡已过期,咨询龙腾出行APP客服,对方反馈25年农行权益领取方式更新,对用旧方式领取的权益进行冻结。本人领取的是24年的权益,不属于25年的权益,但龙腾出行单方面冻结,侵害了消费者正当权益,要求龙腾出行恢复该24年2点权益。

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