西安龙腾跃商务信息咨询公司虚假宣传退款纠纷
网友保保_nG7gwoHy
已完结
该公司发布虚假信息引诱人订立合同，维权十分困难。2023年8月29日，我在长水机场乘机时遇到一位自称南方航空的工作人员向我推销会员卡，后跟随她关注了"亿通商旅"微信公众号，该名工作人品当时所承诺的“订票没有携程同程等中间平台赚差价，会比任何三方平台便宜”、“充值1680元赠送1320元，总计3000元都可以在日后用来购买机票“等都是虚假的，我在使用该公司的订票系统时，都单独支付机票费用，所充值的费用仅仅在每次购票后自动减去三四十元，但我的机票费用并没有减少，同时，该平台票价与其他平台并无差别。我在今年联系该工作人员要求退款，几天后她以离职为由搪塞我并不在搭理。2024年6月23日起至今，我多次拨打该公司所谓“服务热线”，但每次都以加急处理、反馈等借口搪塞，根本没有解决我的问题与诉求。该平台系西安龙腾跃商务信息咨询有限公司所有，查证后此公司已经被列入国家经营异常名录，我向民航局举报后该公司迫于压力与我联系，态度极其恶劣且表示至多退款一千元，我拒绝后投诉至12315，但是至今都没有实质的解决问题，希望能够尽快协助我成功退款，同时这样行*四方的平台应该受到严厉的处罚。
投诉进度
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