京东家政保洁员不当清洁引发投诉
网友保保_36e40efe
已完结
本人找了京东保洁上门,进门时喝这位工作人员说,拿好你们得清洁桶,结果后面被我发现此人在我们洗漱的台盆里洗拖地毛巾,被我发现后还强词夺理说,看我家太干净,当时水桶里也是装着水,所以可以明确此人是为了偷懒,来恶心人。事情发生候立马和京东沟通,他们一直没有给出满意的答复。也没有任何解释!本人要求他们为他们做的错事负责,而不是强行给我三十块,强行结束此时,因为本身上门就是为了打扫干净,而不是越弄越脏,给自己找事情做,要求他们上门高温消毒也不肯。现在要求他们把台盆换掉。而且一直拖延时间
投诉进度
企业完结
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