投诉湖南孟丘网络科技分期贷款
网友保保_s8OC477n
已完结
2023年5月4日我报名了湖南孟丘网络科技的韩语课辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，且该公司要求我使用诚学信付进行分期付款的诱贷行为，本人并没有上完他们的课程，要求退学退款，但机构却拒绝退学退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向湖南孟丘网络科技发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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