城隍庙金福银楼高价购买一口价黄金项链遭拒换

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我在昨日2025年一月5号下午购买了一条价值1999的彩金项链,以为彩金跟足金是一个东西,但是回到家上网一查完全不一样,于是便立马与销售联系,要求换成足金999的销售同意了加钱更换成足金999,今天2025年1月6号下午,我到店以后销售拿起的项链我看到上面写的是一口价,我问有没有按克算的,销售说没有按克的项链只有一口价的,我觉得一口价就算比按克手工费贵个几十块也没什么,就直接加5400元购买了,但是回到家以后好奇有多重便去附近的金店称了一下,发现只有4.7克,他店里的黄金价格是680一克,这样算下来我7400块只买了4.7克,相当于一克黄金卖我将近1500多~将近1600一克了,我找到店里要求换成按克算的黄金项链,商家不同意,退货也不同意,实在是没办法了,前年妈妈说一直想要一条黄金项链也没人给买,我一直记着呢,今年打了一年工,好不容易存点钱给妈妈买条项链,还被坑成这样,只能求助于平台了,请帮帮忙,万分感谢

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