淘宝平台商家售后不作为,商品质量问题严重

网友保保_OEROmdHr

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2025年一月五号在淘宝平台淘鲜达页面购买了一箱****价格为134元的大润发超市的双车厘子,于一月六号下午19点左右收到,收到之后快递打开查看清洗,第一果子大小不符合双J的标准,第二外盒没有贴源头标,进口标,只有大润发超市的商品标,第三坏果比例达到百分之四十以上,该超市客服联系我说退三分之一的差价,可是我并不接受花钱买变质水果,随后咨询淘宝官方客服怎么处理,官方客服让我申请全额退,她们平台介入解决,结果,商家关闭退款,联系不上,淘宝客服推来推去不解決问题,我申请全额退款并赔偿我的损失

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