顺丰快递:保价1万仅赔1千,顶级会员投诉
网友保保_9N8ESAh9
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本人顺丰黑钻会员,常年SVIP,常年顺丰忠实用户!2024.12.23日通过顺丰寄出日本奥林巴斯品牌医疗设备一单,单号SF0265042464946,设备市场价值50-60万元,对方收到后外壳损毁,双方快递员承认因快递原因造成损坏,由我发起理赔投诉,顺丰要求上传设备价值证明与维修报价单,本人按照要求已上传。设备全国总代针对此情况报价12800元。因为此设备已付保价费,保价1万元整,保价金额基本可以覆盖设备维修金额。因此本人申请索赔1万元整,经过漫长的投诉流程,顺丰快递于2025.1.7日反馈只能赔付1000元整! 请问顺丰快递,这个赔付标准根据什么所得出?如此这般,保价费有何作用!对待平台顶级会员尚且如此。对待其他客户又该如何? 本人诉求:1.按保价费用一万元进行赔付。或寄回日本奥林巴斯原厂或全国总代,由奥林巴斯全权负责检测维修。设备内部出