顺丰速运快递延误及赔偿投诉

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SF60163****2706 以上是订单号。 5月8日我通过购物平台申请退货但因寄件码写错导致退错快递,商家通知我后我将快递退回,订单显示5月10号退回,但数天过去没收到快递,5月16号与顺丰客服沟通告知16号快递将到达,但仍未见有快递,5月17号打电话联系顺丰,对方称17号22点快递送达,但5月18号凌晨仍未收到快递,现打开订单页面显示说18号12点前到达。由于多次推迟时间到达,且无法联系到人工客服,本人要求赔偿快递金额49.9元

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