联联周边游:草莓缺斤少两且虚假宣传
网友保保_cmOWndiZ
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我于2024年12月26号在微信公众号联联周边游购买了一箱草莓,发货和到货等了好久,收到货后发现与购买产品介绍描述不符合,净果净重未达到4.2斤,存在缺斤少两问题,而且虚假宣传存在多个小果混里边,与联联客服联系只能登记,过了一天收到商家短信回复说我们提供的秤不对,不予受理。再次找联联周边游售后解决,要求我们提供视频证据,但是拖到现在都很久了,草莓也放不到这么长时间,他们就是故意推脱不受理,最后不了了之。
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企业这么长时间没有联系我们,投诉了也没有商家致电联系,等超期了就不管了,平台也不负责了,怎么能这样

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