华帝抽油烟机玻璃面板爆裂,质保期外要求合理处理

网友保保_ICEKw4kD

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我于2021年7月购买华帝品牌抽油烟机 在2025年1月7日晚下班回家发现 该抽油烟机在房间无人使用的情况下玻璃面板爆裂了 给售后打电话说过了3年质保期 不给免费更换 在没有人为破坏使用时 产品自然爆裂 不应该由买家自己承担 纯属产品质量问题 应该由商家承担其责任 望贵平台能够介入处理

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