投诉湖南银行提前还房贷业务办理不当
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我于2024年12月17号在衡阳市延安路鸿雁支行办理提前还房贷业务，我要求提前还款，还款方式为：缩短期限，不改变还款金额，开始工作人员刘某以各种理由拒绝办理，在我软磨硬泡2个小时的情况下同意办理，第二天就给我扣款了，却迟迟不改变我的还贷方式，期限并未缩短，并改变了我的还款金额，使其降低，导致利息增加，投诉银行。欺*消费者，拒绝办理业务，损害了我的利益，要求退回利息
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