湖南银行社保卡无法取现
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我爸于2024年春节前一天因丢失了银行卡到湘潭市民中心湖南银行网点办理了新的社保卡,4、5、6月份都使用了卡,7月份因老年痴呆严重,我们家属送他住院看病等事,未动过父亲的退休工资。近期发现两个月未动的卡无法取现,显示因故未完成。我打电话问湖南银行客服,要求老人自己打电话询问或到开户行查询。我父两个女儿,一直随小女儿住在南京,已经80多岁,无法来湘。目前老年痴呆严重,住在医养院,无法回复客户提问。我想问下,才办不到一年的卡,为什么就不能用了?因为不能用,我以为是社保局的问题,又是社保局又是银行,到处跑!查到是湖南银行的问题,客服还要7天内回复我!怎么这么久?没去取工资等于我爸不要用钱?客服也太恶劣了
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