移动宽带师傅服务态度恶劣且处理不当
网友保保_3srZ9gzM
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我在1月7号在找了10086的客服，问宽带的具体套餐消费。然后推了一个微信的业务员给我，跟我谈好了套餐资费之后，宽带师傅第二天上门安装。安装完成之后，第二天广电网络公司的人打电话让我们缴费，原因是这个移动宽带师傅为了省事直接把广电的宽带线剪了直接竣工，广电师傅联系了移动宽带师傅他说会来处理没有说具体时间，当天早上因我没有在家只有我奶奶一个人在家，我的奶奶打了电话询问什么时候来接听之后我的奶奶说您好，这个师傅没有说您好，还没等我奶奶说第三个字的时候就直接回复知道了直接挂断非常没有礼貌！电话移动师傅没有接电话，并且以脏话形式回复老人家，我相信一个人如果对老人家也这种服务态度的话人品也不会好，到了晚上回家我才看到这个信息非常愤怒，移动师傅在晚上拨打了我的电话询问验证码说要结工单，我提出询问问他为什么脏话回复，他没有觉得自己这样是不对的，反而跟我大喊大叫态度非常恶劣，说是年轻人就是这样回复的说他回复他**是正常的口头禅然后一直重复他**这句脏话非常没素质，只有老人在家真的不放心这种人来家里服务！太可怕了
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