春秋航空收取高额退票费,要求全额退款

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我于2024年12月24日在同城旅行平台购买了春秋航空公司的机票,由于本人家属身体情况不佳,不宜乘机,所以需要取消机票,出现春秋航空索要高额的退票费用,侵害了本人的消费者权益。我的诉求是全额退票。

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