凯酷全涉嫌虚假宣传及退款纠纷
网友保保_YJ7RWYqi
已完结
我于1月7日在抖音刷视频，偶然看到了短视频运营，然后加了微信，交了1080的费用，说给我对接策划运营，帮助我选品，带我上手实操，在我粉丝基础上涨500有效粉丝，实际上全部是僵尸粉，发了好多他人收入引诱我，之后在钉钉上加了高级策划运营，然后叫我做抖音小店，自己做老板，收益比开通橱窗好，然后给我发了各种案例，本人至今什么都没学会，橱窗也没给我开通，就发了些，抖音基本条例，规则给我看，完全不符合收费标准，之后又交了2000的定金，说帮我办营业执照，想退款，客户打电话联系我，说只可以退608，说1500已经提交营业执照的费用，1080，也只退108，就只是给我涨了500粉，其他的什么橱窗各种都没给我弄，虚假宣传，本人无意间看到了这个公司被好多人投诉，才及时止损，没有被*更多，本人要求退我80%，剩下百分之20%算服务和涨粉费
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
已于客户协商沟通一致，并完成受理节约。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业修改处理结果
处理结果
已于客户协商沟通一致，并完成退费受理节约。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户申请完结
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
和售后协商，只退我600多，无法接受，没有收到价值3080的服务，一天时间就只退600
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审核结果
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