森马黑色牛仔裤异味严重，商家拒绝退货退款
网友保保_HuFrH96R
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2024年11月26日，本人在淘宝平台 森马官方旗舰店购买了一条森马黑色牛仔裤，收到货后闻到有味道洗了晾了几天，发现味道很重，12月6日我联系店铺客服说味道太大，客服回复，喷点香水再晾晾就没有味道了，晾到今天2025年1月10日，味道越来越刺鼻，头疼不能接受，再联系客服客服已过售后期为由，不同意退货退款，并提供了质量检测报告，这件衣服是个人就能闻到味道大的离谱。商家也说过晾晾没有味道，要求退货退款并赔偿货品价值3倍!
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