得物:老凤祥店铺少发0.2克黄金,客服拒绝补足重量
网友保保_K3Ewxzf4
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我的朋友要过生日,所以我在得物app上购买了两克的黄金戒指。是老凤祥家的店铺,是一个很老的一个店铺,我很信任他。但是到手之后少发了0.2克黄金,只给我发了1.8克,找他们客服解决,只给我补差价。那我的朋友明天过生日,我怎么好意思拿1.8克给他?我已经答应好我的朋友送两克的戒指给他,结果商家客服也不耐烦,官方客服也不给我解决。
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