得物商家拒退未拆封商品
网友保保_YNEUt77L
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买的电子产品，音响买了从确认收货到退货没有超过12个小时，并且东西我是买来送人的，那边不肯接收，我就立马申请退款，对方也未拆封过包装只有拆开了快递箱，第二天快递员上门取件东西取走，现在商品到了商家手里，商家耍赖说我的快递拆封过试用过不能退款，但是我一直都跟他说没有拆封过更没有试用过 从确认收货到申请退款也就相隔了五六个小时，商家却拒绝退款
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补充内容
并且 平台有承诺7天无理由退货 我不到24个小时就退了 我也没有用过设备 都没有打开过 怎么就影响他二次销售了呢？我这边只打开了一个快递箱 然后因为要退货立马就用胶带把快递箱都粘起来了，你怎么就说我拆封过呢，按你的说法 所有物品只要拆开快递箱就算是拆封过不支持退款了吗？ 如果只是拆开一个快递箱外包装就影响你家设备二次销售，那你家的设备质量堪忧啊
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