智行火车票购票后发现多扣附加产品费用
已完结
智行火车票购买有座车票时未显示额外产品，付款之后发现多扣了一个附加产品，并且无法退款
投诉进度
企业完结
处理结果
经营者电话联系消费者已解释该服务可以自行选择，目前已出票故无法退订，已沟通解决方案，消费者接受。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
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跟进内容
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