快手电商：游戏未完成不退款且不说明商品

网友保保_e3aTLPXL 2025-01-13

已完结

游戏没进行完，把我删了并不退款，用法律进行而不退并商家没说明商品

投诉进度

用户评价

2025-01-13 14:07:29

用户申请完结

2025-01-13 14:07:18

申请原因

退款不多，必须退10元以上包括10元

消费保投诉平台跟进

2025-01-13 13:46:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-01-13 13:43:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-13 13:36:05

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

98187758

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