惠普电脑主板质量问题烧坏报废,维修价格过高

网友保保_6e88f82b

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本人22年10月22日购买惠普暗影精灵8笔记本电脑一台,在24年12月10日在使用中突然冒烟,在衡水惠普售后维修,鉴定为主板烧坏更换价格4800元,配件价格远远超过实际价格,后联系惠普官方鉴定结果为可能电脑过热,或者电流不稳导致。不承认主板存在质量缺陷。已过保为由推脱。电脑实际使用两年零两个月,主板燃烧导致电脑报废。

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惠普 惠普客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
6600元
投诉编号:
98189343
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