千千惠旅游年卡未激活却拒绝退款
网友保保_INXZlf20
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我于2013年4月13号在千千惠购买了张湖北旅游年卡，结果由于自己怀孕了不能到处走动，卡寄过来就闲置了，找到卡时候我要求退款，我还没激活卡，商家不肯退款，说卡寄到客户手上就相当于核销了，现在卡没激活都过期了，怎么保障消费者的权益。
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