退款后淘宝商家还是发货导致红包过期无法使用

网友保保_rahuahQM

已完结

于1.12下午四点在淘宝平台购买了899元商品,使用了平台88vip积分兑换的满800减60的红包,五点后不想要了,于是申请退款,那个时候商品还未发货,我本以为能够迅速退款,但是商家拖了一个晚上直接就发货了,我立刻去寻找淘宝客服和店铺客服协商处理,两方都说在通知快递拦截,但是1.14早打开订单一看,快递经过了两个营业部还未被拦截,估计1.15到我手上,而且我的红包的有效期是1.15,对方店铺说退货之后需要两到五个工作日才能退款,那么我红包的有效期就会过。然而这件事情完全能够在发货之前就避免。

用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像