电视购物药到付款2450元,退货难且夸大宣传

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投诉内容 1-10日老人在黑龙江江影视频道电视上看到这个药,在 我们儿女不知情的情况下,由顺丰快递货到付款2450元。 1-14日联系客服售后,退货困难,但是在购买之前说的特别好,可以七天无理由退款。此药是红标otc,必须是要在药店售卖,但是通过电视广告购买,夸大宣传。误导消费者。且药品包装上写着请在医师指导下购买和使用,全程没有一个医师,和可能初中没毕业的*子在这指导用药?除此之外,生产厂家是在河南,但是发货地是哈尔滨香坊。 诉求,联系商家退款,老人70多岁,脑袋心脏都有支架,之前给售货员打电话,还让老人换降压药?我想问这出现问题他能负责吗?能不能管管这些大*子 发货单号物流在图片上,和*子的电话录音。夸大宣传。 具体发货人联系电话199****9586宋先生 哈尔滨市香坊区三辅街112号

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