欺诈营销,隐瞒信用购,诉求:退款退机,恢复套餐。

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2025年1月11日19点左右在南宁融创茂露天场地被营销人员营销办理办套餐送手机。 因个人所在的小区办理宽带费用过高,本人外地号不好办理。 在营销人员承诺下可以办宽带的情况下,办理了提升套餐送手机业务,期间没有说要使用移动和包信用购。 业务人员使用了她的手机登录了我的和包账号办理了信用购业务。 同时因赠送的手机vivoY37不能办理,套用了华为畅享70x办理。 当时信用购来电提示时也是业务人员接听并答复,只有签字时让我签字。 整个流程我只告诉我办理一个79元的套餐,并没有解释套餐里的内容。 办理后,业务人员要求当场使用手机拨打电话10分钟,使用网络激活手机。 信用购金额也是使用业务人员的手机手动输入的金额,当场扣费50元,导致手机直接停机。 回来后个人才得以认真查看办理了什么内容,同时套用的手机价位比赠送的价位高出50%。 种种行为和迹像,个人认为这属于欺诈营销行为。 诉求:取消信用购业务,退款退机,回复原来的套餐。

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申请原因
按承诺安装了宽带。10086不接我电话了,我很不满意。
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