恒洁马桶漏水，售后无法解决
网友保保_B2xpUfQ5
已完结
9.23在辛集居然之家购买的恒洁买桶2个，10.3安装完成，安装师傅只给试了上水。然后到2025.1.5发现其中一个漏水，之前从未使用，售后给上门两次，确认漏水。但找不到原因。给出方案换配件。我想要更换马桶。这属于产品本身质量问题。与售后未达成一致。也没给开发票，只有转账记录。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
与售后协商不一致，售后强硬更换方案，我要求更换马桶。因为从未使用，是马桶质量出问题了。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
