OPPO FindX8手机自拍发黄及多处软件故障要求退款

网友保保_5F4TPZyK

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我在1月10号OPPO线下的授权店买了一部OPPO findx816+512的手机,然后再买回来第一天联网激活之后,手机自拍就出现发黄发红的问题,然后我去售后,售后说是我开了护眼模式,但是我对这个回答表示不认可,因为OPPOx8手机定位就是拍照好看,这是它的一大卖点。随后,在从售后回来后的两天在从售后回来后的两天大概是1月13号,我将手机卡插入,随后手机就出现了微信点不进去界面,手机电池续航不显示电量,小红书频繁弹分享界面等诸如此类的bug,这是一部高定位高端手机在5天之内出现的问题,所以我要求退机,但OPPO客服以硬件没有问题拒绝了我,硬件没有问题,不代表这个手机没有问题。

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