OPPO Find N5屏幕显示异常及售后推诿投诉
网友保保_TlTKSurs
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本人购买的OPPO Find N5手机（IMEI：8692****）存在多项严重质量问题，6月14线下检测，6月16日答复拒绝换货，售后处理明显不公。该机屏幕显示色彩严重不均，出现明显的"抹布屏"现象，夜间使用外屏时眼睛干涩不适，与同品牌x8ultra对比差异显著（见附件）。网络平台上大量类似案例均成功换机，且我的屏幕问题比多数已换机案例更为严重，但售后却以"超过三个月"为由拒绝处理。实际上该机长期作为备用机使用，近期才频繁使用并发现问题。此外，机身非受力区域的边框出现异常掉漆，售后却武断判定为人为磕碰，该掉漆也为通病，这与网上大量成功换机的同类案例明显矛盾。转轴运行时伴有轻微"沙沙"异响且内屏转轴处轻微突出，存在结构性隐患，售后却以"无功能性故障"为由推诿责任。在相同问题下其他消费者均获换新,唯独我遭遇区别对待，这种以"使用时长"为由拒绝履行三包义务的做法，严重违反《消费者权益保护法》的公平原则
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