智博教育拖延退款，承诺未兑现

网友保保_2eb07a9e 2025-01-16

已完结

本人于2024年六月份左右在智博教育缴纳学费15899元，但由于个人原因，在2024年12月16日申请退款，当时代理答应的好好的，说尽快退款，但是到如今都已经一个月了，还是没有任何消息，问他说，打算年后统一退款，那我提前这么久说算什么。

投诉进度

用户评价

2025-02-13 10:30:05

品牌评价

退费过程非常慢。年前11月份左右就已经开始跟他说退费的事情，但是到了年后一月多还是一点信息都没有，甚至代理都不回消息

用户申请完结

2025-02-13 10:29:24

用户补充投诉

2025-01-16 23:08:43

补充内容

正常上学时间应是2025年9月份，因为报的是长二期，所以现在处于基础学习阶段，学费应该是全额退款的

消费保投诉平台审核通过

2025-01-16 23:03:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-16 22:57:28

投诉信息

智博教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

15899元

投诉编号：

98208242

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