KOO钱包业务员诱导贷款并收取高额费用
网友保保_9SfzfqHY
已完结
2024年12月16号上午10点左右，koo钱包业务员：i 方培培 工号:056688 上门推销，以支付宝芝麻信用为借口，说能以低额费率进行贷款，实则套路高利贷，并强调是与支付宝和中信银行合作，后通过查询，该软件为网贷，并非属于中信银行。在一番言语后，与我套近乎，下载koo钱包查额度，要求我签字并且在我不知情的情况下拿我手机收验证码。期间以及其密集的话语转移我的注意力。过后在没经过我同意的情况下直接放贷30000了元到我银行卡里，利息极高，当时我就提出不用让她退回去，她说不能退。打他们监督靳经理电话，他们经理当时承诺用够一个月就可以全额还，没有多余费用，昨天1月16日还不上，方培培又*说还一个月就可以全部结清，今天能却出来一千多的费用，说是违约金，希望该事情能得到充分解决，我要求退回借款本金，免去违约金以及所有费率。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
