KOO钱包虚假承诺诱导高息分期要求退款
网友保保_MMsTGFDa
已完结
我于2024年12月24号在KOO钱包平台办理借款分期2万6千元12期分期，业务员到店当面办理，分期利息较高，承诺分期3到6期之后，可获得一笔26万5年期，利息很低先息后本的审批额度，后分期做了4个月之后迟迟未批，联系酷钱包平台说没有这个业务。 基于以上情况，本人被*做了高息分期，承诺的业务根本不存在，多次向该平台反映，他们只对业务员做了处罚，缺不对我的损失做出补偿。 分期利息每月300多，市场常规利息100元左右。 本人诉求：退还利息，我将本金提前结清，结束该业务。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
KOO钱包回复：您好，我司已安排专员跟进联系，请您保持手机畅通注意接听来电。如有疑问请拨打客服热线4000151686（周一至周日9:00—20:00）谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
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