永辉超市线上门店延迟发货并拒绝退款
网友保保_HjCSfBiT
已完结
一月七日我在永辉企业购抽到200消费券，购买了288的礼盒，截止到十七日晚上九点四十五还没有发货，跟我同时下单的同事早就已经收到货了，我催发货无效，联系客服要求退款，客服回复不支持退款。我的诉求是退款，我不要消费券，退回我支付的88元货款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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