喜临门门店床垫订购后无法退款

网友保保_6aJoZ1Iz

已完结

我于2025年1月17日晚上在相城区蠡口家具博览中心喜临门门店买了3张床垫,当时经过销售一番讲话,付全款定了3个床垫,当时经理口头承诺可以退款,如果后续不需要,但是一早不打算订这些床垫了,但是现在一早联系销售让不要安排订单,她们就不肯退款了,不是定制产品,就间隔了一晚上,为什么不能给我们退款呢,对于他们也没有任何损失,但是消费者连这点权益都没有了,付钱前后的商家态度差别太大了,这属实让消费者接受不了,请给我们消费者主持公道。这样以后不敢再线下门店消费了。我现在诉求就是不需要她们发货,请退我全款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像