搜款网售后不作为：质量问题退货遭拒
网友保保_33bUW8nd
已完结
我在2025年1月5号于搜款网买了两件衣服，然后呢，到货之后，由于衣服的一些细节质量问题所以我需要退货，但是商品寄回后，档口拒绝退货退款，说是已经不营业了，但是商品链接正常上架正常发货，我说可以年后再处理，但是档口也拒绝年后处理直接说不能退，退不了，找平台也不予处理，只说能跑腿，但是不能处理其他的问题，找平台让他们提供档口的营业执照也无法提供
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
搜款网回复：已核实跟进。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
