同程旅行*台疑似乱收费及不合理退票扣费
网友保保_1ac6335f
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我在同程旅行*台上查询火车票 因为人脸自动支付了两笔订单 后察觉不对想退款 我购买两张票的官方价格是201元 同程胡乱收取我221元 多收20的中介费 后退票只给我退了158 还说是规定的手续费 不是他们收取的 这就是赤裸裸的强买强卖霸王条款 请求*台还我一个公道 退回多收我的63元 感谢!
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