天美意售出鞋品质量问题拒绝退款

网友保保_7ad46f65 2025-01-20

已完结

我于2025年1月3日购买了一双天美意的鞋，1月13号开始穿，穿了两天之后鞋面开始受损，严重漏皮掉皮。1月18号去安盛店安盛天美店去进行退款。天安盛店的管理人员都已经承认是质量问题，他们去跟厂家协商，厂家还是不给退。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-14 10:32:34

消费保投诉平台跟进

2025-01-20 13:32:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-20 13:32:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-20 13:22:12

投诉信息

天美意

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

399元

投诉编号：

98226485

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