六个圆教育诱导消费后拒绝退款
网友保保_2YZX1OGp
已完结
本人于2025年1月14号通过添加微信，显示是河北汇聪优学教育科技有限公司的，对方通过价格低，质量好，口碑好等诱导购买，以399的价格购买课程后，让我添加班主任老师，添加后显示是六个圆教育的，之后便一直以399的课程是基础课程，知识点繁杂等借口引导我报8999的高级课程，所谓的一天只要学习一小时，有内部押题卷保证一次过的言语进一步诱导，感觉不对劲后我要求退款，对方却以电子版课程流量消费高，电子成本高，等理由拒绝退款，随后本人提出将我试看内容可扣下剩余推给我时对方依然在说电子课程流量成本高搪塞拒绝退款，误导消费。随后不回复本人消息，打客服电话，客服说转交售后却一直不通过好友申请，不解决问题，
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
根据用户反馈的问题，已经对接专员核实，并且已经协商退款处理完成！
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,解除合约
相关材料
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处理结果
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