汇聪优学军队文职课程退费遭拒

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我于2024年12月4日花980购买了汇聪优学军队文职的课程,介绍课程时,说有一对一的学习指导安排和学习规划,但是在买完课之后 我发现他们提供的app的课程质量很差 并且购买完一天后 都没有所谓的一对一指导和学习计划安排 我于购买第二天提出退费申请 但对方不接受 并发现他们提供的app也不是本公司的app 因为我打app客服电话查不到我买课的电话信息 并且是在我申请退费时候才紧急给我开的发票 之后协商对方承诺并告诉我去考12月28的军队文职考试 并保留成绩单 没进面退费百分之八十 但成绩出了之后未通过对方拒绝退费 态度恶劣 并要求要退费要再去考试一年 实在荒谬

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