中通快递虚假物流信息及不合理配送要求
网友保保_EE7qYC8E
已完结
物流信息上显示他们正在派送，那个信息是假的，实际情况是快递员快递不派送，让收件人到十几公里外的快递驿站去取，收件人制编跟快递驿站说明情况，自己不是方便的过去去情况下还是不愿意送，还说是如果是两天之内没到的话，快递就退了，跟中通快递反映了此情况之后无果
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2025年1月22日回复：针对客户诉求，核实快件问题已解决，我司电联客户电话提示语音留言，导致无法解释处理。
解决方式
已解决
解决方案
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