消费者投诉昆明春雪旅行社涉嫌虚假宣传及强制消费
网友保保_l1li16f0
已完结
我于2015年1月3日在微信视频号里的“美团度假”直播间购买了两大一小的“曼谷芭提雅6天5晚”纯玩双岛出行的产品,总价为6999元,随后一个为“昆明春雪旅行社”的客服人员来对接检验行程票,然后预订了1月26日国内飞曼谷,2月5日回国的机票(期间客服以过年订票机票价格较高,需要加钱,协商后加价1500)在此共消费8499,之后几天朋友说得知,说客服人员发给我们的行程是购物团,不是纯玩团,意识到商家出现了AB单的违法行为,宣传为A单行程,给用户是B单行程,找商家理论,商家说就是购物团,如果我们不购物纯自由行每人要加1500,这是要诱*加钱,加上“王星事件”在泰国发酵,认为被旅行社欺*诱*!我们的诉求是旅行社要全额退款给我们